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凯瑞机械售后工程师:释怀利用撕碎机刀片的强力后盾?

文章出处: 人气:发表时间:2020-03-02


千里之行始于足下,正是这样一个个一般的凯瑞机械售后工程师的静静付出,为凯瑞机械品牌进一步博得客户的认可添砖加瓦


有这样一些人,对他们来说,不存在早九晚五、节假日、周末作业随时都能够到来,细心的查看、耐烦地问询、用心的解决客户的每一个成绩,看似复杂的作业,却勾勒出不一般的人生轨道。这就是咱们凯瑞机械的撕碎机刀片售后工程师。

贺工就是售后团队的一员,他深化车间消费一线,凝听客户定见、了解客户须要。细心查看客户每台撕碎机刀,关于一些紧迫成绩停止现产解决,须要交流配件的撕碎机刀片*一时辰和客户预约时辰停止交流。在解决成绩的一同,还会给客户做一些基础训练,蕴含撕碎机刀片的日常颐养及维护、修缮方面的知识。

跟着夏日的降临,高温成了售后工程师们作业中的首要打败的难题。客户的撕碎机刀片大多在空阔的工地上,由于长时辰的暴晒和施工,导致撕碎机刀片的温度极高。在烈日炎炎下,与这样一个“炙手可热”的硕大无朋“密切接触”几个小时,关于任何人来说都是一个渺小的挑战。有的时候一不小心就会烫坏,乃至呈现中暑的状况。然而,面临客户丝毫不能大意,“长工夫高温作业的矿机,很多部位简略呈现故障,零件的查看十分重要”。

经过任工程师的几轮对客户的拜访及对撕碎机刀片成绩的及时解决,为客户答疑解惑,客户对凯瑞机械的品牌及效力有了新的知道,更加信任凯瑞机械的品牌。


 

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